F.A.: Sono ormai 15.000 le persone coinvolte nella Community. Qual è
lo spirito che fa crescere una realtà così particolare? Ma soprattutto
il Community Manager di una realtà così complessa e articolata che ruolo
deve avere?
M.G.: La crescita è stata spontanea in un progetto che non ha
sponsorizzazioni, non ha pubblicità nelle pagine o altre forme di
supporto. Questo ha permesso da una parte di ottenere l’attenzione del
pubblico attento a non “aiutare” chi baratta una informazione utile,
urgente, indispensabile, spesso vitale, con una pubblicità, dall’altro
ha permesso una crescita fisiologica, ovvero senza sollecitazioni.
Chi ci segue conosce i nostri protocolli e li approva, li usa e li diffonde. Solo partecipanti consapevoli al progetto.
È quella di Emergenza24 la più grande comunità di
comunicazione delle emergenze in Italia, la gestione è certamente
complessa perché bisogna bilanciare notizie italiane con altre dal resto
del mondo che possono essere potenzialmente a rischio ma abbiamo una
straordinaria rete di collaboratori e questo aiuta tantissimo.
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Comunicare l’emergenza: conversazione con @Emergenza24
